資料來源：Manager Today經理人 報導時間：2008-09-02
作者 莊凱迪 Dr. Soul心靈醫師診所院長
張經理經常抱怨，員工都不聽他的話。他每週開一次部門會議，每天不斷地耳提面命，有事情就寄e-mail提醒員工，就是有人還是能把很簡單的事情給搞砸。他一直重複解釋的觀念，彷彿也沒人聽進去。
「我真的覺得很挫折，」張經理問我：「我該怎麼辦？」「你想過要怎麼做嗎？」我把問題拋了回去。他有點害羞地說 :「我想過要把部門會議增加為一週兩次，又怕員工反彈。其實，只要他們肯用心聽我的話，我就不會一再重複地說。」
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- Jan 15 Thu 2009 23:20
[永達保經職場]主管會「聽」，員工才會用「心」
- Jan 09 Fri 2009 23:40
[永達保經職場]要Listen，先Silent！
資料來源：Manager Today經理人
食益補（白蘭氏）台灣區兼香港區總經理 馮南陽
報導分類：週三 聽故事
報導時間：2008-11-18
